百人大作战！茂名组织基层政务服务人员设“擂台”比高低

原标题：百人大作战！茂名组织基层政务服务人员设“擂台”比高低

“本次擂台赛共设置了13类场景业务题，请各位选手根据题本完成从收件资料到受理、承办、办结、出件等全流程操作。”12月10日，茂名市政务服务数据管理局主办的茂名市政务服务数字技能擂台赛拉开帷幕，吹响比“武”集结号。

据悉，本次擂台赛依托“一网通办”系统为实践操作平台，参赛选手根据题本模拟场景的要求，现场完成从收件资料到受理、承办、办结、出件等电脑操作流程。茂名市112个镇（街道）、1906个村（社区）推优选能，组织96名来自镇、村两级的基层政务服务工作人员分三批参赛。竞赛组委会将考核业务知识、操作能力、应变能力等综合素质，评出40名“茂名市政务服务数字能手”。

国务院在《关于加强数字政府建设的指导意见》中明确指出，要构建全民数字素养和技能培育体系，持续提升干部队伍数字思维、数字技能和数字素养，建设一支讲政治、懂业务、精技术的复合型干部队伍。今年初，茂名市政务服务数据管理局发布首批10个政务服务创新项目，鼓励年轻干部“揭榜挂帅”。茂名市政务服务数字技能综合表现竞赛作为其中一项，旨在创新数字技能竞赛，全面提升政数系统的数字化服务能力水平。

竞赛分为区域赛和擂台赛两个部分，围绕5个赛区16项评估指标，开展综合表现竞赛，以赛促学、以学促行、以行优服，切实增强全市政数系统“进位争先”意识。

此外，为进一步提升基层政务服务人员数字素养和技能，茂名还开展了擂台赛“热身”活动，集中一个月时间，全面实施“百场培训在镇，服务下沉到村”工程，精准定制培训课程，完成培训112场次，镇（街道）、村（社区）两级培训人员达4700多人。

“本次擂台赛为我们这些基层干部增长才干、提升数字素养提供了契机。”参赛选手在赛后感慨，日常工作中仍要不断提升业务知识水平和数字平台使用能力，才能更好地服务办事群众。

通过本次紧张而有序的比“武”，基层政务服务工作人员在切磋比拼中学长处、找差距、补短板，充分激发推广应用政务服务数字化平台、数字化工具的积极性、创造性，提升数字化服务和支撑能力水平，让人民群众充分享受数字化发展红利。

据了解，茂名共开设综合窗口636个，综合受理1.4万多项依申请政务服务事项，占比超99%。茂名市“一网通办”平台贯穿市、县、镇、村四级政务服务大厅，全市使用一套系统办理业务，高效支撑全市8个区（县级市）、经济功能区，112个镇（街道），1906个村（社区）综合受理和跨县区、跨层级通办业务，2022年累计办件量约76.021万宗，企业和群众数字化办事更加便利。

来源：南方+

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